Wissen über intelligente Softwaretools zu teilen und verfügbar zu machen ist meine Leidenschaft. Ich unterstütze Organisationen bei der Auswahl, Implementierung, Informationsarchitektur und Qualitätssicherung von Wikis, Wissensplattformen oder Social Intranets. Dabei ist mir ein ganzheitlicher Ansatz wichtig: Mensch, Organisation und Technik müssen im Einklang sein, damit die Etablierung einer Lösung gelingt.

Ich begleite über alle Projektphasen der Einführung der Software oder komme temporär dazu, je nach Bedarf. Dabei kann ich in unterschiedlichen Rollen Unterstützung leisten, als:

• Wissensmanagerin
• Projektleiterin
• Informationsarchitektin
• Technische Redakteurin
• Content Managerin
• Wiki-Gärtnerin
• Fachliche Administratorin

Projektbeteiligungen:

• Projektleitung Einführung eines Wissensmanagements
• Projektmitwirkung Einführung einer Knowledge-Base für den Kundenservice
• Einführung eines IT-Dokumentenmanagements sowie eines Dokumentenlenkungsprozesses
• Optimierung und Einführung einer Qualitätssicherung eines bestehenden Unternehmenswikis